Wir vergeben Termine AN BESTANDSPATIENTEN ausschließlich über die gewohnten Kommunikationskanäle (telefonisch, persönlich oder Arzt-Direkt-App). Bitte beachten Sie die Öffnungs/Telefonzeiten (siehe Praxis / Kontakt).
Termin absagen?
Unsere Praxis wird als Bestellpraxis geführt, unsere Termine werden explizit für Sie und Ihr Kind freigehalten. Bitte sagen Sie daher Termine frühzeitig, d.h. mindestens 24h vorher, telefonisch oder per E-Mail ab.
Ansonsten müssen wir Ihnen ein Ausfallhonorar in Anlehnung an die GOÄ in Rechnung stellen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, kommen Sie bitte immer zusammen mit Ihrem Kind.
Haben Sie einen Notfall?
Unsere Patienten können in diesen Sprechzeiten mit Ihrem Kind in die Praxis kommen, sofern ein Notfall vorliegt.
Da es einzelne Tage gibt an denen das Notfallaufkommen sehr hoch ist und wir diese dann in den laufenden Praxisbetrieb integrieren müssen würden wir Sie bitten die Termine stets telefonisch mit uns abzusprechen um die Wartezeiten für alle Patienten möglichst gering zu halten. Trotz aller Bemühungen kann es allerdings manchmal zu Wartezeiten kommen.
Sollten die Kapazitäten der Notfallsprechstunde (offene Sprechstunde) erschöpft sein, kann u. U. keine Behandlung in der Praxis erfolgen.
Unter einem Notfall sind folgende besonderen Vorkommnisse zu verstehen:
- Ihr Kind zeigt ausgeprägte Nebenwirkungen einer von uns verordneten Medikation
- Ihr Kind äußert Selbstmordgedanken oder Gedanken jmd. verletzen zu wollen
- Kind hört Stimmen oder nimmt sich und die Umwelt verändert wahr (Wahn, Halluzinationen)
In Notfällen außerhalb unserer Behandlungszeiten finden Sie hier Hilfe:
Heck’scher Klinik gGmbH
Deisenhofener Str. 28, 81539 München
Tel: +49 89 9999-0

für Bestandspatienten
Hierfür erhalten Sie von unserem Sekretariat auf Anfrage einen Zugangscode und einen Termin, zu dem dann eine abgesicherte Verbindung hergestellt wird, um direkt miteinander zu sprechen. Sollten Sie Interesse an einer Videosprechstunde haben, kontaktieren Sie bitte frühzeitig unsere Praxis.

